Bei Menloft legen wir Wert auf die Zufriedenheit und das Vertrauen unserer Kunden. Deshalb haben wir eine faire und transparente Rückerstattungspolitik:
Defekte Produkte: Rückerstattungen sind nur für Artikel möglich, die nachweislich einen Herstellungsfehler oder Schaden aufweisen. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung und legen Sie Fotos oder Videos als Beweis vor.
Verkaufte Artikel: Produkte, die im Ausverkauf oder mit Preisnachlässen gekauft wurden, können nicht zurückerstattet oder umgetauscht werden.
Zustand des Produkts: Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt, mit allem Zubehör und in der Originalverpackung sein.
Rückerstattungsprozess: Nach der Genehmigung wird die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die Sie an der Kasse verwendet haben.
Unser Ziel ist es, Ihnen das beste Einkaufserlebnis zu bieten, immer mit Transparenz und Respekt.